Выплаты и доход
Где посмотреть историю дохода и выплат в Яндекс Про
Если сумма на карте отличается от ожидаемой или хочется проверить конкретный заказ, начинать стоит не с банка, а с истории дохода в Яндекс Про. Там можно сопоставить период, заказ, доплаты и корректировки. Названия разделов могут немного отличаться по профилю и версии приложения.
Короткий ответ
Откройте в Яндекс Про раздел с доходом или деньгами и выберите период. Сначала проверьте детализацию по заказам, затем отчёт по выплате. Если не сходится именно перевод на карту, зафиксируйте дату, сумму и скриншот для обращения в парк или поддержку.
Сохраните данные так, чтобы операцию можно было найти
Одна строка сверки: профиль/парк → период дохода → заказ или операция → сумма до удержаний → отдельные удержания → заявка на вывод → поступление банка. Для нескольких выплат создайте отдельную строку на каждую операцию.
- Снимайте экран с выбранным периодом, а не только итоговым числом.
- Сохраняйте дату создания вывода и дату банковского зачисления раздельно.
- Если операция не видна за старый период, запросите детализацию у стороны расчёта.
- При отправке подтверждения скройте посторонние банковские операции и лишние персональные данные.
Подробный экран дохода и фильтры описаны в справке Яндекс Еды для Избербаша от 25.05.2026. Названия и состав отчётов другого сервиса могут отличаться.
Содержательная проверка: 24.09.2026. Следующая проверка: 24.10.2026.
Что можно увидеть в истории дохода
Официальная база Яндекс Про указывает, что в разделе с доходом доступны данные за день, слот или конкретный заказ, а также фильтры по вознаграждениям, доплатам и корректировкам. Набор экранов и периодов зависит от типа сотрудничества.
| Что проверяем | Зачем это нужно |
|---|---|
| Период и дата | Чтобы не сравнивать перевод за одну неделю с доходом за другой период. |
| Статус заказа | Завершённый заказ и отменённый заказ могут отражаться по-разному. |
| Доплаты и корректировки | Они влияют на итоговую сумму и должны быть видны отдельными строками, если предусмотрены профилем. |
| Отчёт по выплате | Помогает сопоставить сумму в приложении с поступлением на карту. |
Пошагово: как проверить сумму
- Откройте Яндекс Про. Найдите виджет или раздел, связанный с деньгами и доходом.
- Выберите дату или период. Начните с дня, когда выполнили заказы, а затем перейдите к недельному периоду.
- Откройте детализацию. Сравните завершённые заказы, доплаты и строки с минусом, если они есть.
- Сопоставьте с выплатой. Проверьте дату перевода, банковскую карту и сумму из отчёта.
- Сохраните скриншоты. Они понадобятся, если вопрос не решится после самостоятельной проверки.
Почему сумма может отличаться
Не делайте вывод только по одному числу на главном экране. Причина может быть в выбранном периоде, незавершённом заказе, сроке выплаты, комиссии по условиям сотрудничества или корректировке. Отдельно о корректировках и их проверке написали в статье «Как оспорить корректировку в Яндекс Про».
Не передавайте доступ к аккаунту
Для проверки истории дохода не нужны пароль от Яндекс ID, код из SMS или данные банковской карты. Парк или поддержка могут попросить только информацию, необходимую для обращения. Не отправляйте секретные коды никому.
Когда обращаться в парк, а когда в поддержку
| Куда писать | Когда это уместно |
|---|---|
| В парк | Если вопрос касается графика выплаты, условий сотрудничества или отчёта по выплате через парк. |
| В поддержку Яндекс Про | Если нужно уточнить данные по экрану приложения, заказу, корректировке или ограничению в профиле. |
Для обращения укажите: номер телефона профиля, дату и сумму, выбранный период, а также приложите скриншоты. Готовый шаблон есть в материале как написать в поддержку Яндекс Про.
FAQ
Почему в приложении сумма есть, а на карте её нет?
Сначала проверьте период и статус выплаты. Для разных форм сотрудничества сроки и порядок могут отличаться. Если дата ожидаемой выплаты уже прошла, сохраните данные и обратитесь по месту подключения.
Можно ли проверить старую выплату?
Возможность просмотра периода зависит от интерфейса и профиля. Если нужная дата не доступна, запросите отчёт или уточнение у парка и поддержки.
Что делать, если деньги есть на балансе, но вывести их нельзя?
Это отдельная ситуация. Используйте инструкцию «Деньги на балансе, но не выводятся».
Связанные статьи
Нужна помощь с подключением?
Заполните анкету на главной странице или напишите менеджеру в Telegram и VK.
Источники и актуальность
Интерфейс, порядок и сроки зависят от города и формы сотрудничества. Сверяйте сведения в приложении и в условиях своего парка.