База знаний / Парки и подключение
Раздел базы знаний
Парки и подключение в Яндекс Про
Практические инструкции для курьеров: как выбрать или сменить парк, не запутаться в профилях, проверить баланс и решить вопросы после перехода.
С чего начать
Если вы уже работаете, сначала определите, какой профиль и номер используете для работы. Затем проверьте баланс, выплаты и незавершённые обращения. Это помогает избежать дубликатов профиля и лишних задержек.
Удаление аккаунта или выход из парка?
Как не перепутать прекращение сотрудничества, удаление профилей и удаление Яндекс ID.
Как сменить парк в Яндекс Про
Порядок перехода и что стоит проверить до подачи заявки.
Как добавить новый парк
Как пройти подключение и не создать второй рабочий профиль.
Как выбрать парк
Какие вопросы задать заранее: выплаты, поддержка и условия.
Как узнать свой текущий парк
Что делать, если в приложении несколько профилей или непонятны условия.
Можно ли работать через несколько парков
Разбираем возможные сценарии и почему важно не создавать дубликаты.
Что сохранится после смены парка
Чек-лист по профилю, операциям и рабочим настройкам.
Задолженность перед парком
Почему отрицательный баланс может мешать работе и к кому обращаться.
Как проверить комиссию парка
Какие операции смотреть и как уточнить условия до подключения.
Когда обращаться в парк
Пишите в парк по вопросам подключения, условий сотрудничества, операций по балансу и выплатам, а также если после подачи заявки нужный профиль не появился. По вопросам работы самого приложения и ограничений доступа может потребоваться обращение в поддержку Яндекс Про.
Нужна помощь с подключением?
Оставьте заявку на главной странице. Специалист ЯБосс Логистик подскажет следующий шаг с учётом вашего профиля.
Перейти к анкете